试验结果与适用条件

一次试做结束了,数字写下来只是第一步。同样是"收入为零",有人卡在找不到入口,有人卡在做得太慢,有人卡在报价没人接,有人卡在钱迟迟不到账。停在哪一步,决定了下一步该做什么,所以先把实际走到哪一步看清楚。

先定位实际走到哪一步

已完成的环节 得到什么信息 接下来观察什么
查找平台、申请账户 当前地区能不能进、入口好不好用 实际能接到什么任务、怎么结算
做出样品或完成创作练习 这东西做不做得到、要花多少工时 目标客户看到报价后怎么选
收到询问或口头赞许 对方在意哪些用途和条件 对方会不会真按报价付钱
完成付费交付 这批客户、这个价格、这种交付能做成 售后、退款、回头客,以及整单的真实成本
连续完成多批订单 相近条件下,成交和交付表现如何 条件一变会怎样、要继续做大需要什么

手头有几个项目时,先按这个表归归类。同样的零收入,可能对应不同的试验阶段。成交和交付具体怎么记,见付费意愿与需求验证。

比较结果时,把条件放在金额旁边

记录时,将金额与经营条件一起保存。测试日期、客户从哪来、报价多少、实际到账多少、退了多少、花了多少、一共耗了多少工时、垫资最高垫到多少,这些都记。另外有一类东西容易被漏掉:已有客户、熟人支持、首次优惠、平台推荐流量、长期积累的技能,这些是资源,也一并记下来。

一项服务依靠已有客户获得订单,另一项刚开始学习制作。比较时,把客户资源、能力与下一轮需要补足的步骤一起列出。过去的平台经验告诉你当时是怎么成交的;真要今天开始试,就得重新看现在的入口还在不在、报价还成不成立、交付和获客该怎么安排。

还要先想清楚这一轮的目标是什么,不同目的看不同的数:为了现金收入,就看到账、扣掉支出后剩多少、占掉多少工时;为了积累作品,就看完成了什么、拿到什么反馈;为了获得客户,就盯着询问、报价、成交,以及之后还能不能留下这批人。粉丝数、播放量、店铺销售额各有各的用处,以收入为目标时,要沿着实际交易追到付款方,再看自己的到账与留存。

观察与解释分开记录

"售价降下去之后,订单多了",这是观察。要判断降价到底贡献了多少,得再看同期曝光变了没有、商品数量动了没有、推广方式、季节、来的都是哪类人。下一轮如果重点要比价格,就尽量把其他条件对齐;对齐不了,就把几组各自的经历分别记下来。

再比如供应商降价、自己恢复原价、上了高价产品、又加了广告,几件事同一阵子发生,这时应该按产品和批次一笔一笔算账。汇总利润上下的变化是好几项变化叠出来的,订单构成拆开了,才知道哪一项值得继续。

用经营要求安排下一轮

开始前先把四件事写下来:这一轮要回答什么问题、打算记哪些数据、最多投入多少、什么结果出现会改变下一步决定。结束后再记三样:实际看到了什么、怎么解释、下一步采取什么行动。

用一组教学设定说明:试做目标是确认一项服务能不能按 600 元成交、扣掉外部支出后每单留 400 元、平均占用时间不超过 4 小时。做了几单,就把报价、退款、全部工时逐单对照。工时明显超了,先改交付方式;根本没人来询问,查触达和说明写得清不清楚;能按计划交出去,再用下一批订单看看这类客户还能不能持续接到。

下一轮投入多少金额、投入期限,由机会成本与分步投入来定;留存和获客花出去的钱,按单位贡献与获客成本算;想扩张,时间和钱各需要多少,分别看服务产能与有效时薪、现金周转与增长所需资金。

应用文章:试做副业之后,怎样判断该不该继续。完整阅读路线见从找到客户到赚到钱。