机会成本与分步投入

项目做到一半,要决定是否继续,可以先列出接下来还能改变的事情:还要投入多少时间和钱,能够得到什么,以及同样的资源还有哪些现实用途。过去的尝试提供经验,下一轮投入需要有自己的理由。

机会成本:放弃的最佳替代用途

把时间和精力用于一个项目,就会放弃同一时间能够做的其他事情。机会成本是其中最佳可行替代选择的价值。这个选择可以是一笔可承接的订单,也可以是学习、休息或处理另一项重要事务。

比较的时候口径要对齐:同样长的时间、差不多的工作量、到账的时间、各自想达到的目标。举个具体的:下个月继续推课程,预计多进 18,000 元,推广和交付要花掉 12,000 元,剩 6,000 元;同样一份工作量去做拍摄,扣掉相关现金支出能剩 9,000 元。如果这个月的目标就是现金,拍摄更划算。要是课程后面还能持续出单,那就把后续的收入、支出、要花的时间都列出来,两条路各自算完整,再比。这组数字是教学设定。

机会成本取的是最佳替代选择的价值。比较几个彼此排斥的方案时,各自列清收益和代价,同一笔放弃的收入只计一次。

沉没成本:收不回来的那部分

已经花掉且无法收回的制作费、已经投入的工时,在接下来的各个选择中都无法取回,这就是沉没成本。判断下一轮时,先把它放在一边,比较各方案接下来会增加多少收入、支出,以及占用多少时间。

已有成果还可以继续利用:设备还能卖,课程还能继续卖,代码和经验能挪去别的项目用。估一估它们现在值多少、还能派什么用,算进相应的选项里。停止项目时也要列出后续支出:已经答应客户的交付、可能要退的款,都是未来要掏的钱。

Slack 的早期团队曾运营在线游戏 Glitch。参与者的复盘记述,游戏的用户规模撑不起开发和运营成本,2012 年团队决定停服,把剩下的钱和协作经验转去做沟通产品。这里其实有两个可以分开想的决定:原来的业务还继不继续,以及现有的家底还能解决什么问题。

分步投入:让下一笔支出换来有用的判断

结果还不清楚时,可以把投入分成能获得反馈的小步。先确定最影响决定的未知项:有没有人按这个价格购买,能否按预计成本交付,客户何时会付款。再安排一项足以检查该问题的尝试。

一轮试验,写清五件事:

  1. 要查明白什么。 具体到客户、使用场景、报价或交付条件。
  2. 打算怎么观察。 比如让目标客户看到明确报价,做几单真实的小交付。
  3. 最多投多少。 钱、工时、截止日期,都写下来。
  4. 按什么标准决定。 什么结果算通过,什么结果说明要调哪项安排。
  5. 下一轮能带上什么。 客户反馈、能复用的成果、还能动用的钱。

结束后回到最初的问题,对照实际记录。付费和交付都顺,可以慢慢加码;兴趣集中到了别的用途上,调一调再试;试了几轮还是凑不出购买的理由,而别的地方有更好的去处,就结束这一条路径,把资源用于更有根据的选择。

试验的价值,在于它能让下一步变得不同。答案早就知道、结果也改变不了决定的重复尝试,省下来就好。需求和报价的具体做法见付费意愿与需求验证;支出和回款怎么安排,见现金周转与增长所需资金。

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