同样创造价值,为什么拿到的钱不一样?
帮公司做成一个重要项目,收入只增加了一点;把相似的能力用在另一种合作中,报酬又有很大差别。想理解这样的收入差异,可以从做出的成果一路追下去:谁为它付款,这笔钱又按什么约定分到参与者手中。
创造价值回答的是一个简单的问题:谁因为这项工作过得更好了,少花了钱,或者拿到了想要的结果。收入还需要回答:谁愿意支付,支付多少,你按什么安排取得其中一部分。
一件事有用,钱从哪里来?
先说一个最日常的例子。家里有人带孩子、照顾生病的长辈,价值清清楚楚摆在那儿。许多照护通过家庭分工完成,未发生工资交易。把它作为收费服务提供时,就需要找到有需求、有预算且愿意购买服务的人或机构。
商业世界也一样。一个免费内容网站帮读者省去找资料的工夫,如果网站依靠广告获得收入,付款的就是想接触这些读者的商家。读者觉得内容值得看,商家觉得投放划算,网站才能持续提供服务并获得收入。
因此,除了问“我能做什么”,还值得再问一句:具体是谁,愿意从哪笔预算里拿钱,换我提供的哪个结果?
找到付款人之后,接下来要理解对方手里还有哪些选择。
价格也取决于双方的其他选择
设想一家企业正在采购服务,几家供应商都能完成,效果接近。如果其中一家提高报价,客户很容易换用其他方案。这家供应商即使付出了很多努力,谈价时仍受到其他报价的影响。
反过来,如果客户要的这项效果只有少数几家能稳定交付,换人还得重新测试、重新培训,能稳定解决问题的一方,就有更充分的理由争取报酬。同样,供应商拥有其他合适订单时,也更有余地选择合作条件。
这就是议价能力的一个重要来源:谈不成时,双方各自还能怎么办。提升技能、展示成果、找到更匹配的客户、积累可选择的订单,都在改变这些条件。
具体怎么落地?从手头项目开始就好。记下客户原来是怎么做的,你帮他们改善了什么,他们改用别人要付出什么代价。把成果讲到客户关心的地方,报价就有了具体依据。差异化定位与客户选择一篇专门讲怎么找到这种购买理由。
同一份成果,可以配不同的收款方式
再设想一名有权对外授权作品的摄影师,正在比较两种合作方案:一种按拍摄项目收取约定费用,完成后结算;另一种按客户使用照片的范围、期限等条件收费。后一种安排为后续使用保留了收款入口,也需要继续处理授权、客户和结算事务。
企业里的安排同理:有人按月领工资,有人按交付收服务费,有人跟销售走提成,有人拿的是股份。每种方式都把收入和某一份职责、某一项成果、某一份权利绑在一起。
“分成 20%”这类约定,尤其需要讲清计算方式。到底分的是销售额,还是扣完成本之后的利润?这笔数谁来记,什么时候结?同一个百分比,换个基数就是另一笔钱。具体合作应把这些事项写成双方能执行、能核对的约定。
持股又是另一层算法。比如一家公司净利润 100 万元,拿出 40 万元分红,在同权普通股按比例分配的设定下,持股 20% 的人分到税前 8 万元,剩下的利润留在公司。你最终拿到多少,要顺着这条分配链路一层层算下来。
钱到手之外,还留下了什么
工资、经营所得、分红,都算一段时间里的收入。股份则是另一类东西:它是一项资产,价格跟着人们对公司前景的判断走。
《我的世界》开发商 Mojang 被收购就是个好例子。微软 2015 年报里写明,2014 年完成这笔交易,现金对价 25 亿美元,已扣除取得的现金。这是买下整家公司的价钱,买的是游戏、品牌和持续经营的能力。要是只数一年卖了多少份游戏,那是另一张账了。
回到自己身上。一次合作结束,除了当次报酬,也值得盘一盘留下了什么:还能复用的成果、可以继续联系的客户、拿得出手的业绩,或者白纸黑字写定的收益份额。这些东西决定下一次合作从哪儿起步、按什么条件谈。
可以挑自己最熟悉的一笔收入,画出这条路线:付款人 → 购买的结果 → 各项费用 → 自己取得报酬的安排 → 最终留存。
沿着这条路线,可以逐项找到需要改善的地方:付款人不明确,先查需求;客户有很多相近方案,先找值得选择的差异;成果很好而留存收入薄,就仔细看成本和分配安排。想把手里的成果用得更久,可以接着读怎样让一份工作,多次带来收入?。
相关概念见价值创造与收益分配和货币、收入与财富;完整路线见收入怎样分配,又怎样积累成财富。